CONDICIÓNS XERAIS DE COMPRA
1. CONDICIÓNS XERAIS DE COMPRA-VENDA
Este documento establece as condicións xerais da relación contractual cuxa finalidade é a compravenda de produtos por parte de persoas físicas e/ou xurídicas que manifesten a súa vontade de adquirir os produtos e servizos que EDICIONES pon á súa disposición ESTER JAEN SL con CIF B61806808, e domicilio social en Barcelona, (en diante EDICIONES ESTER JAEN SL), mediante a solicitude realizada por medios electrónicos, concretamente, a través de Internet a través da páxina web www.edicards.com. A relación comercial entre EDICARDS e o cliente rexerase polas condicións xerais aquí indicadas, no momento de realizar o pedido.
2. INFORMACIÓN PREVIA Á CONTRATACIÓN E ACEPTACIÓN DO USUARIO
As presentes Condicións Xerais de venda expóñense permanentemente na páxina web propiedade de EDICARDS, podendo informarse previamente a cada usuario das condicións do prezo, características, dereitos e, en xeral, de todas as condicións nas que se realizará a venda. As presentes Condicións Xerais, xunto coa solicitude concreta realizada a través de Internet polo USUARIO, supoñen a formalización do contrato de compravenda entre EDICARDS e o USUARIO que declare ser maior de idade, ter capacidade suficiente para contratar e ter lido, entendeu e aceptou as presentes condicións.
3. DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTCONTRATACIÓN
EDICARDS, no momento da contratación, salvo que concorran causas que xustifiquen un atraso, enviará ao enderezo de correo electrónico que previamente indique o USUARIO, a confirmación do produto contratado, o seu custo, co desglose dos impostos se é o caso, así como gastos de envío, se son a cargo do USUARIO.
4. DEREITOS, OBRIGAS E RESPONSABILIDADES DAS EDICARDS.
4.1. ENTREGA DE PRODUTOS.
EDICARDS comprométese a entregar o produto en perfecto estado no enderezo que o USUARIO indique no formulario de pedido. EDICARDS non se fará responsable dos erros producidos na entrega cando os datos introducidos polo USUARIO no formulario de pedido non se correspondan coa realidade ou fosen omitidos. O prazo de entrega comeza a contar desde que EDICARDS recibe o importe do pedido a través do TPV na conta virtual da súa propiedade.
EDICARDS, en todo caso, comprométese a que o envío se realice no menor tempo posible, sendo a duración normal de 48-72 horas laborables de luns a venres, desde a confirmación do pagamento na Península Ibérica, 4-6 horas laborables. .días nas Illas Baleares. O atraso no envío non implica a resolución da venda nin dá lugar a indemnización por este motivo.
A cada envío acompaña unha factura en liña que detalla a mercadoría do pedido completo. No caso de querer solicitar unha factura deducible, o USUARIO deberá poñerse en contacto coa administración de EDICARDS por correo electrónico info@edicards.com, quen solicitará a información de facturación e che enviará a factura solicitada o antes posible. O destinatario está obrigado a comprobar que os compoñentes solicitados no seu pedido a EDICARDS e o da dita factura coinciden. Así mesmo, deberá comprobarse que o número de paquetes que figura no documento de entrega do transportista coincide co número de paquetes entregados.
É condición imprescindible que calquera incidencia relativa á mercadoría recibida ou ao seu embalaxe quede consignada no apartado de observacións do documento de entrega do transportista. Tamén é imprescindible que a EDICARDS sexa comunicada a dita incidencia nun prazo máximo de 24 horas por correo electrónico ao enderezo info@edicards.com .
En caso de anulación do pedido, o cliente deberá aboar os gastos derivados do mesmo, tanto de entrega como de devolución. Todos os pedidos serán enviados a través dunha axencia de transporte. Se despois de dous intentos resulta imposible entregar o teu pedido, o transportista deixará un recibo xa que o paquete está localizado durante un período de 10 días na sucursal máis próxima á túa localización. Unha vez transcorrido o prazo de 10 días, o envío volverá a EDICARDS.
4.2. RESPONSABILIDADE DO EDICARD
EDICARDS en ningún caso será responsable:
- Os erros e/ou atrasos no acceso por parte do USUARIO á hora de introducir os seus datos no formulario de pedido, a lentitude ou imposibilidade de recepción por parte dos destinatarios da confirmación do pedido ou calquera anomalía que puidese producirse cando Estas incidencias se deban a problemas na rede de Internet, causas de feitos imprevistos ou de forza maior e calquera outra continxencia imprevisible allea á boa fe da empresa.
- Erros ou danos ocasionados pola utilización ineficiente e de mala fe do servizo por parte do USUARIO.
- O non funcionamento do enderezo de correo electrónico facilitado polo USUARIO para enviar a confirmación do pedido.
- Erros de presentación, por exemplo, erros de descrición, cor ou outros erros de calquera outra natureza. Calquera cliente pode solicitar información adicional sobre calquera dos produtos en info@edicards.com.
- As garantías dos produtos son as establecidas polos fabricantes. A garantía non cobre os defectos ou roturas causados no produto por mal uso, golpes, manipulacións ou outras accións que supoñan un deterioro inxustificado do artigo. EDICARDS acepta a devolución dos produtos sempre que estes sexan defectuosos ou non cheguen ao USUARIO en condicións correctas. Para obter máis información sobre este punto, lea o apartado “Garantías, Devolucións e Desistimentos” destas mesmas Condicións Xerais.
- EDICARDS resérvase o dereito a realizar, en calquera momento e sen previo aviso, modificacións e actualizacións da información contida no sitio web, da súa configuración e presentación e das condicións de acceso. EDICARDS resérvase o dereito a interromper o acceso ao seu sitio web ou a calquera dos seus contidos en calquera momento e sen previo aviso.
O USUARIO renuncia expresamente a reclamar calquera responsabilidade contractual ou precontractual polos posibles danos ou prexuízos derivados do anteriormente indicado nesta cláusula. En todo caso, a responsabilidade de EDICARDS, no caso de incumprir o disposto neste convenio segundo os termos das presentes condicións xerais, limitarase á devolución do importe dos produtos que, de ser o caso, o USUARIO puidese ter pagado e sempre despois do reembolso por parte do USUARIO.do USUARIO do produto en cuestión.
5. DEREITOS, OBRIGAS E RESPONSABILIDADES DO USUARIO.
5.1. PAGAR
O USUARIO comprométese a aboar por adiantado o importe do produto efectivamente solicitado na seguinte contía e forma:
(1). Importe da cantidade. – A retribución polo produto solicitado polo USUARIO será a indicada no Sitio Web e a que figure en cada momento na solicitude específica do USUARIO. Os prezos dos produtos que aparecen na web aparecen sempre co IVE incluído.
Así mesmo, ao prezo que figura na páxina web de cada un dos produtos ofertados, deberán engadirse os correspondentes gastos de envío, que serán postos en coñecemento do USUARIO salvo que o envío sexa gratuíto, condición que tamén será plenamente coñecida polo USUARIO. o usuario.
Os únicos custos adicionais son os envíos en pedidos inferiores a 30,00 €.
Todos os nosos prezos están indicados en euros.
(2). Métodos de pago. – O USUARIO deberá aboar o importe correspondente ao servizo contratado a través de:
– Pago mediante tarxeta de crédito/débito ou Bizum.
5.2. RESPONSABILIDADE DO USUARIO
O USUARIO asume todos os riscos de deterioración, deterioración, dano e perda dos produtos desde o momento en que estes foron postos á súa disposición polo terceiro que, por conta de EDICARDS, entregue os produtos solicitados e asina a Conformidade de entrega, esta sinatura. implica a aceptación do cliente de que recibiu o produto en condicións correctas.
O USUARIO comprométese a verificar o bo estado do produto ante o terceiro que, por conta de EDICARDS, entregue o produto solicitado, comprobación que se realizará previamente á sinatura do xustificante de entrega.
6. GARANTÍAS, DEVOLUCIÓNS E RETIRADA
Reservámonos o dereito de aceptar devolucións ao contactar a través do noso enderezo de correo electrónico. info@edicards.com.
A garantía aplícase sempre que o produto se utilice en condicións normais de funcionamento determinadas polos fabricantes. EDICARDS non está obrigada a indemnizar ao usuario ou a terceiros polas consecuencias do uso do produto, sexan danos directos ou indirectos, accidentes sufridos por persoas, danos a bens alleos ao produto, lucro cesante ou lucro cesante, danos que proceden dun deterioro.
Os produtos están fóra de garantía polos seguintes motivos:
- Se recibiron, unha vez entregado ao cliente, algún deterioro por sucesos externos, accidentes, mal seguimento das instrucións ou modificación das tensións eléctricas.
- Tamén quedan excluídos os produtos modificados ou reparados polo USUARIO.
EDICARDS só aceptará a devolución da mercadoría se:
(1). A mercadoría non foi modificada.
(2). No prazo establecido para tal efecto pola Lei, o USUARIO poderá exercer o seu dereito de resolución ou desistimento. En virtude do disposto na Lei de Ordenación do Comercio Minorista, así como do regulado pola normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), EDICARDS concederá para este dereito un prazo de 7 días, computados desde o momento da recepción do orde. Neste caso, o cliente poderá devolver calquera produto sen ningún tipo de incidencia. EDICARDS aceptará o exercicio do citado dereito única e exclusivamente cando a mercadoría se atope no mesmo estado (non destapada) no que foi entregada, co seu correspondente embalaxe orixinal e con todos os produtos que compuxeron o pedido. O produto debe estar en perfecto estado e listo para a súa venda, ademais de cumprir os requisitos establecidos no punto que describe a entrega (Punto “Entrega do produto”). O USUARIO asumirá os custos derivados da devolución e envío gratuíto se o houbese
disfrutouno.
(3). Así mesmo, se EDICARDS realiza un envío e o USUARIO, por causas alleas a EDICARDS, decide rexeitar o pedido, o USUARIO asumirá os gastos derivados tanto do envío da entrega como da devolución do paquete a EDICARDS máis comisións e comisións. gastos de xestión..
(4). EDICARDS aceptará a devolución da mercadoría cando o produto entregado non se corresponda co solicitado polo cliente (que non coincida co especificado no pedido e por causas imputables a EDICARDS) sempre que EDICARDS non o comunique previamente á empresa. cliente e obtivera o seu consentimento expreso; ou cando o produto resultou danado durante o transporte, interna ou externamente, durante o envío. A mercadoría viaxa ata o seu destino asegurada a todo risco pola empresa de transporte. Tanto para facer efectivo o seguro como para corrixir calquera erro na entrega, é condición IMPRESCINDIBLE que calquera incidencia sobre a mercadoría recibida ou o seu embalaxe conste no apartado de observacións do documento de entrega do transportista e que se comunique a EDICARDS. nun prazo máximo de 8 horas desde a sinatura de recepción do pedido. O USUARIO, antes de asinar a entrega do pedido, deberá comprobar que o produto se entrega en perfecto estado. Se vostede presta o seu consentimento no momento da entrega, ambas as partes entenden que o produto foi entregado en perfecto estado. EDICARDS non terá ningunha responsabilidade en relación a aqueles produtos que xa fosen consumidos sen ningún tipo de incidencia por parte do USUARIO que pretenda facer unha reclamación. EDICARDS quedará exenta de toda responsabilidade en relación con posibles roturas ou defectos nos envases do produto producidos despois da súa entrega se non constasen no albarán. De non cumprirse estas condicións, EDICARDS non asumirá ningunha responsabilidade pola devandita mercadoría. Neste caso, todos os gastos de recollida e nova entrega correrán a cargo de EDICARDS.
O USUARIO deberá comunicar a EDICARDS o motivo da devolución mediante o envío dun correo electrónico a info@edicards.com, indicando: (i) Nome e apelidos; (ii) Número de orde; (iii) Número de factura en liña; (iv) Número de teléfono de contacto; (v) Razón polo que desexa realizar a devolución; e, (vi) Calquera outro
observación que considere pertinente.
Unha vez recibida esta información, comezará a tramitarse a súa incidencia.
7. RESOLUCIÓN DO CONTRATO
EDICARDS e o USUARIO poderán rescindir o presente contrato por calquera das causas establecidas pola lei e, en particular, polo incumprimento das presentes Condicións Xerais.
8. PROPIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL, DEREITOS DE AUTOR
A propiedade industrial e intelectual dos logotipos, emblemas, fotografías, textos ou outros elementos deste sitio WEB pertencen aos seus propietarios. Calquera vulneración dos dereitos de propiedade intelectual ou industrial deste Sitio Web estará sometida ás medidas legais oportunas para lograr a súa protección.
9. MODIFICACIÓN DAS PRESTAS CONDICIÓNS XERAIS DE CONTRATACIÓN
O período de vixencia das Condicións Xerais de Contratación será o tempo que permanezan publicadas no Sitio Web, e referirase aos produtos adquiridos no momento en que estas condicións estivesen dispoñibles. EDICARDS resérvase o dereito de modificalas
Condicións Xerais de Contratación para adaptalas ás novidades ou esixencias lexislativas e xurisprudenciais, así como ás prácticas do sector, tendo en conta en todo momento os intereses lexítimos do consumidor ou usuario. EDICARDS resérvase o dereito de modificalos unilateralmente, sen afectar aos produtos adquiridos polos clientes con anterioridade á modificación.
10. AVISO LEGAL – XURISDICCIÓN E LEI APLICABLE
As presentes condicións xerais réxense pola lexislación española, que será de aplicación en relación coa súa vixencia, interpretación, execución e cumprimento. Todas as discrepancias, reclamacións e controversias sobre o disposto anteriormente serán resoltas polos Xulgados e Tribunais da cidade de Lleida, con renuncia expresa do USUARIO a calquera outro foro que puidese corresponderlle. No caso de que algunha cláusula deste documento fose declarada nula, as demais cláusulas seguirán vixentes e interpretaranse tendo en conta a vontade das partes e a propia finalidade das presentes condicións. EDICARDS non poderá exercer ningún dos dereitos e facultades
conferidos neste documento, o que non suporá en ningún caso a renuncia ao mesmo salvo que o recoñeza expresamente EDICARDS.
